Villkor för tjänsten

1. Parter

Dessa allmänna villkor ("Villkoren") gäller mellan Webbonera AB ("Webbonera", "vi", "oss") och kunden ("Kunden", "du") från och med att en beställning skickas via webbonera.se.

2. Tjänstebeskrivning

Webbonera tillhandahåller en tjänst för skapande och drift av professionella hemsidor riktade till svenska småföretag. Tjänsten omfattar:

• Design & uppbyggnad — en hemsida baserad på en av våra mallar, med innehåll anpassat efter kundens företag.
• AI-assisterad innehållsgenerering — texter och struktur skapas med hjälp av artificiell intelligens och kvalitetsgranskas manuellt.
• Hosting & drift — hemsidan hostas av Webbonera med SSL-certifikat (HTTPS).
• Grundläggande ändringar — mindre uppdateringar av text och bilder ingår i grundpaketet.

Tillval som domänregistrering, e-post, analysverktyg och obegränsade ändringar kan adderas mot månadskostnad.

3. Beställning & avtal

Avtalet mellan Webbonera och Kunden anses ingånget när Kunden skickar en beställning via beställningsformuläret på webbonera.se. Beställningen bekräftas via e-post.

Genom att skicka en beställning godkänner Kunden dessa allmänna villkor i sin helhet.

Webbonera förbehåller sig rätten att neka en beställning om den strider mot god sed, innehåller olagligt material, eller av annan rimlig anledning.

4. Priser & betalning

Prismodell

Tillval prissätts separat och framgår vid beställning.

Fakturering

Webbonera fakturerar Kunden. Första årets avgift faktureras efter att hemsidan godkänts och publicerats. Efterföljande år faktureras årsvis i förskott.

Betalningsvillkor är 30 dagar netto från fakturadatum. Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta enligt räntelagen (referensränta + 8 procentenheter). Webbonera har rätt att ta ut en påminnelseavgift om 60 kr.

Prisändringar

Webbonera kan justera löpande priser med minst 30 dagars skriftligt varsel. Vid prishöjning har Kunden rätt att säga upp avtalet innan det nya priset träder i kraft.

Alla priser

Samtliga priser anges exklusive moms om inte annat specifikt anges.

5. Leverans

Webbonera levererar hemsidan inom rimlig tid efter godkänd beställning, normalt inom 5–10 arbetsdagar. Kunden ges möjlighet att granska hemsidan innan publicering.

Kunden ansvarar för att lämna korrekt och fullständigt underlag (företagsbeskrivning, kontaktuppgifter m.m.) i rimlig tid. Försenad leverans som beror på att Kunden inte lämnat underlag ger inte rätt till ersättning eller avdrag.

6. Äganderätt & innehåll

Kundens innehåll

Kunden behåller full äganderätt till allt material som Kunden själv tillhandahåller, såsom logotyper, fotografier och texter.

Webboneras plattform

Webboneras mallar, kodbas, tekniska plattform och systemlösningar förblir Webboneras egendom. Kunden erhåller en icke-exklusiv nyttjanderätt till mallen under avtalstiden.

AI-genererade texter

Texter som genereras med hjälp av AI på uppdrag av Kunden tillhör Kunden efter publicering. Kunden ansvarar för att granska och godkänna det publicerade innehållet.

Vid uppsägning

Vid avtalets upphörande har Kunden rätt att få ut sitt eget innehåll (texter, bilder) i rimligt format. Webbonera har ingen skyldighet att tillhandahålla källkod, malldesign eller teknisk infrastruktur.

7. AI-genererat innehåll

Webbonera använder artificiell intelligens (Anthropic Claude) som verktyg för att skapa webbinnehåll. Vi vill vara transparenta med vad detta innebär:

• AI-genererade texter kvalitetsgranskas av Webbonera innan publicering.
• Webbonera garanterar inte att AI-genererat innehåll är fullständigt korrekt, fritt från faktafel eller komplett.
• Kunden rekommenderas att granska allt innehåll och meddela oss om något behöver korrigeras.
• Webbonera ansvarar inte för eventuella konsekvenser av felaktig information i AI-genererat innehåll som Kunden har godkänt.

8. Ansvar & ansvarsbegränsning

Webboneras ansvar

Webbonera ansvarar för att leverera tjänsten med rimlig omsorg och fackmannamässighet. Vi åtar oss att:

• Hålla hemsidan tillgänglig med rimlig drifttid (se avsnitt 9).
• Utföra grundläggande ändringar inom rimlig tid.
• Hantera personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy och GDPR.

Ansvarsbegränsning

Webbonera ansvarar inte för:

• Indirekt skada, utebliven vinst eller förlust av data.
• Skada orsakad av force majeure (naturkatastrof, krig, pandemi, myndighetsåtgärd m.m.).
• Driftavbrott hos tredjepartsleverantörer utanför vår kontroll.
• Innehåll som Kunden själv tillhandahållit eller godkänt.

Webboneras totala skadeståndsansvar är begränsat till det belopp Kunden betalat till Webbonera under de senaste 12 månaderna.

Kundens ansvar

Kunden ansvarar för att:

• Innehåll som tillhandahålls inte gör intrång i tredje parts rättigheter.
• Uppgifter som lämnas är korrekta.
• Hemsidan inte används för olaglig verksamhet.

9. Drifttillgänglighet

Webbonera strävar efter hög drifttillgänglighet men lämnar ingen garanterad SLA-nivå. Planerat underhåll aviseras i förväg när det är möjligt.

Webbonera ansvarar inte för kortvariga driftavbrott som beror på serverunderhåll, uppdateringar eller omständigheter utanför vår kontroll.

10. Uppsägning

Ingen bindningstid

Tjänsten löper utan bindningstid. Kunden kan säga upp tjänsten när som helst med en månads uppsägningstid.

Uppsägning

Uppsägning görs skriftligen via e-post till kontakt@webbonera.se. Uppsägningen träder i kraft vid utgången av innevarande faktureringsperiod.

Vid uppsägning

• Hemsidan tas ned efter uppsägningsperiodens slut.
• Kunden kan begära ut sitt eget innehåll (texter, bilder) inom 30 dagar.
• Redan betald årsavgift återbetalas inte.
• Förskottsbetald årsavgift återbetalas inte för redan påbörjad period.

Webboneras rätt att avsluta

Webbonera har rätt att säga upp avtalet med omedelbar verkan om Kunden:

• Inte betalar faktura trots påminnelse.
• Använder tjänsten i strid med dessa villkor eller tillämplig lag.
• Publicerar innehåll som är kränkande, olagligt eller kan skada Webboneras rykte.

11. Ändring av villkor

Webbonera förbehåller sig rätten att uppdatera dessa villkor. Väsentliga ändringar meddelas via e-post minst 30 dagar i förväg. Fortsatt användning av tjänsten efter ändringens ikraftträdande innebär att Kunden godkänner de uppdaterade villkoren.

12. Kontakt

Har du frågor om dessa villkor? Kontakta oss: